Leveringsvoorwaarden

Verzenden

Levering zal via Post.nl , DHL en/of DPD plaatsvinden en neemt 2 a 3 werkdagen in beslag.

Doordat Mathplay met meerdere leveranciers werkt is het mogelijk dat uw bestelling met meerdere artikelen niet tegelijk geleverd worden.

Vraag gerust naar de mogelijkheden en tarieven.

Gratis verzenden vanaf € 50,-
 

Retouren

Het kan (onverhoopt) voorkomen dat het door u bestelde artikel een defect heeft. Dit is erg vervelend voor u, en in dat geval zullen wij dan ook samen met u naar een geschikte oplossing zoeken. Het is geen probleem om het artikel terug te sturen of te ruilen. Wij werken dan wel met een aantal spelregels:

Stuur binnen 7 dagen na ontvangst van het bestelde artikel een mail naar info@mathplay.nl waarin u aangeeft wat er niet juist is met het aangekochte artikel en of u dit wilt retourneren of omruilen. Dit graag onder vermelding van het factuurnummer. Wij zullen uw mail snel beantwoorden en u verder informeren over de procedure van retourneren. Mocht u het artikel willen omruilen mag u dat aangeven in de mail. Wij zorgen er dan voor dat er een nieuw artikel alsnog naar u verstuurd zal worden.

  • Neem eerst contact met ons op per mail, zodat wij u kunnen informeren over de verzendwijze.
  • Zorg te allen tijde voor een factuurnummer en uw naam als u een artikel retour stuurt.
  • Graag de artikelen in de originele verpakking retour sturen.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, krijgt u uw geld teruggestort of sturen wij desgewenst een nieuw product.

Het pakket mag u retour sturen (na e-mailcontact) naar het door ons opgegeven postadres.

  • Spelenderwijs leren
  • Leuke wiskunde voor iedereen
  • Onderwijs ondersteunend

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief